VetCep ("Uygulama") veteriner hekimlerin ve müşterilerinin gizliliğine son derece önem verir. Bu Gizlilik Politikası, uygulamayı kullanırken hangi klinik, hasta ve bakiye bilgilerinin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
VetCep yalnızca klinik yönetimi ve hasta takibi işlemlerinin eksiksiz yürümesi için gerekli olan verileri işler.
a) Müşteri ve Hekim Bilgileri
- Hekim kimlik bilgileri ve klinik ayarları
- Müşteri ad-soyad, telefon numarası ve klinik borç/alacak bakiyeleri
- Apple veya Google kimlik doğrulama belirteçleri
b) Detaylı Evcil Hayvan (Pati) Dosyaları
- Patinin adı, ırkı, cinsiyeti, yaşı, kilosu ve profil fotoğrafı
- Geçmiş tedaviler, laboratuvar ve tetkik notları
- Aşı kartı, aşı periyotları ve gelecek aşılama takvimleri
c) Randevu ve Finans Verileri
- Klinik günlük ve haftalık çalışma takvimi randevu detayları
- Klinik operasyon tipleri, aşı fiyat listeleri ve ödeme kayıtları
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Klinik operasyonlarının aksamadan yönetilmesi
- Kritik tedavi ve aşı takvimlerinin planlanması, zamanında yapılması
- Gelir-gider takibinin ve müşteri bakiyelerinin doğru hesaplanması
- Google ve Apple ile yetkilendirilmiş hızlı, güvenli hesap erişimi
3. Bilgilerin Paylaşımı ve Satış Yasağı
Verileriniz Asla Satılmaz: VetCep, klinik, müşteri veya sevimli dostlarımıza ait hiçbir veriyi reklam veya pazarlama ağlarına satmaz ve ticari olarak paylaşmaz.
Tüm veriler yalnızca hekimin kendi klinik operasyonlarını dijital ortamda yönetmesi amacıyla saklanır.
4. Altyapı ve Veri Güvenliği
- Firebase bulut altyapısı ile üst düzey Google güvenliği
- Veri iletimlerinde modern TLS/SSL uçtan uca şifreleme
- Çevrimdışı kayıt koruması ve internet geldiğinde otomatik veri eşitleme
5. Kullanıcı Hakları ve Silme Talepleri
Hekimler ve müşteriler diledikleri an kayıtlı verilerine erişebilir, bunları güncelleyebilir veya hesap silme talebi göndererek klinik geçmişinin kalıcı olarak silinmesini isteyebilirler. Bunun için uygulama içi menüleri veya destek e-postasını kullanabilirsiniz.
6. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası klinik mevzuatlarına ve uygulama özelliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Değişiklikler bu adreste anında yayınlanır.
7. İletişim
Gizlilik ve veri silme taleplerinizle ilgili sorularınız için:
E-posta: [email protected]